Politique de confidentialité
01 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site ikvmedia.fr est :
IKV Média — Entrepreneur Individuel — Matoury, Guyane française (973)
Email : contact@ikvmedia.fr
02 Données collectées
IKV Média collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services. Les données collectées sont les suivantes :
| Source | Données collectées | Caractère obligatoire |
|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, prénom, email, nom de l'entreprise, message | Obligatoire pour répondre à votre demande |
| Chat en ligne | Contenu des échanges (non associé à une identité) | Facultatif |
| Navigation | Données techniques (adresse IP, navigateur, pages visitées) | Automatique — voir section Cookies |
Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, origine ethnique, etc.) n'est collectée.
03 Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact — base légale : exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles ;
- Envoyer des informations commerciales (uniquement avec votre consentement explicite) ;
- Améliorer nos services — base légale : intérêt légitime ;
- Respecter nos obligations légales — base légale : obligation légale.
04 Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact ;
- Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables) ;
- Données de navigation : 13 mois maximum ;
- Données de prospection : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact.
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
05 Partage des données
IKV Média ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos sous-traitants techniques (hébergeur Scaleway, service d'emailing) dans le cadre strict de l'exécution de leurs missions ;
- Les autorités compétentes si la loi l'exige.
Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité, conformément au RGPD.
06 Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données ;
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : demander la suppression de vos données ;
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données ;
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ;
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données ;
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@ikvmedia.fr. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
07 Sécurité
IKV Média met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :
- Chiffrement des communications via le protocole HTTPS (TLS) ;
- Accès aux données limité aux seules personnes habilitées ;
- Hébergement sur des serveurs sécurisés en France (Scaleway) ;
- Mots de passe hashés et stockage sécurisé.
08 Cookies
Le site ikvmedia.fr utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site.
| Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies techniques | Fonctionnement du site (session, préférences) | Session |
| Cookies analytiques | Mesure d'audience anonymisée | 13 mois |
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cela n'affectera pas les fonctionnalités essentielles du site.
09 Contact DPO
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits :
- Email : contact@ikvmedia.fr
- Objet du message : "Demande RGPD — [votre demande]"
Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai de 30 jours ouvrés.